Ik ben ontevreden over een medewerker van jullie organisatie. Waar meld ik dat?
Algemeen
Je kunt je onvrede bij ons melden door dit in te vullen ontevredenheid melden.
Ontevredenheid melden
Gerelateerde vragen
Ik ben ontevreden over een reparatie die niet goed is uitgevoerd. Waar meld ik dat?
Algemeen
Je kunt je onvrede bij ons melden door dit in te vullen ontevredenheid melden.
Ik heb een klacht over de schoonmaak van mijn wooncomplex. Wat moet ik doen?
Algemeen
Vervelend dat je vindt dat de schoonmaak van jouw wooncomplex niet of niet goed is gedaan. Van Kruistum Advies is het bedrijf dat dit voor ons regelt.
Stuur een mail naar schoon@vankruistumadvies.nl met je klacht.
Zet daar de volgende dingen duidelijk in:
- Wat de klacht is.
- Op welke plek dit te vinden is (bijvoorbeeld galerij tweede verdieping, entree of lift).
- Je naam, adres en telefoonnummer.
Ik ben ontevreden over het groot onderhoud in mijn woning. Waar meld ik dat?
Algemeen
Je kunt dit aangeven bij de projectconsulent die bij dit project betrokken is of door dit in te vullen: ontevredenheid melden.
Wat is jullie klachtenprocedure?
Algemeen
Elke dag doen we ons uiterste best om onze huurders zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent. Dit horen wij graag van je! We lossen je ontevredenheid graag op. Wil je het stappenplan hieronder volgen?
Stap 1: Meld je klacht bij ons. Dit kan op de volgende manieren:
Vul dit formulier ontevredenheid melden in;
Of stuur een brief (de Goede Woning, Postbus 468, 7300 AL Apeldoorn).
Stap 2: Geef aan waarom je niet tevreden bent.
Stap 3: Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging van ons
Stap 4: We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je hier.
Ik ben ontevreden over het groenonderhoud, waar kan ik dit melden?
Algemeen
Wanneer je ontevreden bent over het groenonderhoud bij u in de buurt dan kun je contact opnemen met de
.